EN
DE
SK
PL
CZ
Ziel unseres Unternehmens ist es, wie der Name ICE-Service bereits sagt, unseren Kunden einen kompletten Eisservice zu bieten. Wir wissen und wissen vor allem, dass unsere Arbeit erst mit dem Verkauf einer Eismaschine beginnt und deshalb steht der Maschinenservice für uns an erster Stelle.
Wir bemühen uns, unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass wir im Falle eines Maschinenausfalls die Maschine sofort reparieren können, wofür unsere geschulten Techniker sehr notwendig sind:
- Wir nehmen regelmäßig an Hoshizaki-Maschinenschulungen in Europa teil und diskutieren Neuigkeiten
- Wir suchen nach alternativen Lösungen für Störungen an unseren eigenen Maschinen, um die Reparaturzeit zu verkürzen
- Wir sind Fanatiker unserer Maschinen und beheben 50% der Störungen am Telefon mit Hilfe eines teilqualifizierten Kunden, da sie außerhalb der Maschine entstehen (Wasser, Strom)
- Wir sind viel unterwegs und daher immer in Ihrer Nähe
- Unser Zentrallager in Nitra hat eine sehr gute logistische Lage für die ganze Slowakei
Wir wollen nicht von jedem etwas wissen, aber wir wollen alles über einen wissen. Deshalb warten wir nur Hoshizaki-Maschinen, die wir zu 100 % verstehen.